Wij zijn er voor elke organisatie die voelt dat klantenservice beter kan

Je oudste en jongste klanten, je nieuwste en trouwste klanten hebben een ding gemeen: ze zoeken allemaal de kortste weg naar de beste informatie. Maar is die wel kort genoeg? En haal je alles uit je contact moment?

Elk contact vereenvoudigd tot één helder klantbeeld op de Studio Winegum manier. Dit krijgen we voor elkaar door je service diepgaand te digitaliseren. 
Een proces met flink wat impact, dat we samen doorlopen in 3 duidelijke stappen.

Taste

Hoe ziet je huidige service eruit?We brengen elk stukje van je klantcontactstrategie en je serviceorganisatie in beeld.

Crave

Hoe wil je dat je service eruitziet?We beginnen met een blanco vel en praten, tekenen, dromen en denken net zo lang tot het ideaalplaatje staat (want dat kán).

Stick

We implementeren een strategie die werkt en blijft.We zorgen ervoor dat de beste tools op hun plek staan en vooral dat de beste mensen op hun plek zitten. Daar kun je jaren mee vooruit.

Geef ons 100 dagen van je tijd, betrokkenheid en energie.
Dan maken wij jouw organisatie 100% klantvriendelijker.
Gegarandeerd.

Miriam Martinus

Owner / Consultant

Wouter de Vries

Owner / Consultant

Casper van den Broek

Consultant

Fenne de Beer

Jr. Consultant

Iris Lucassen

Consultant

Wat kunnen we voor je doen?