Chatbots

/ˈtʃatbɒt/
zelfst.naamw (M) Een snelle, menselijke, effectieve, manier om klanten de juiste oplossingen, producten of service te bieden, 24/7.

Hoe bots kunnen helpen

Service

Minder waste

Waste zorgt voor hoge kosten en lage klanttevredenheid

24/7 snelle service

Omdat niemand van wachten houdt

tastbare resultaten

Voor een verlaagde customer effort score

Sales

Waardevol klantencontact

Interactie met je merk verhoogt de customer experience

Lead generatie

Verbetering van de kwaliteit en kwantiteit van leads

Campagnes tot leven brengen

Door interactie met de klant aan te gaan

Conversational design

Is jouw bedrijf hard aan het groeien?

Door jouw huidige contactredenen grondig te analyseren, bouwen we samen met onze partners dialogen waar je klanten écht wat aan hebben. Wij kunnen je helpen met het automatiseren van terugkerende vragen. Dit is een schaalbare oplossing voor groeiende bedrijven. Zo hebben je service agents meer tijd voor gesprekken die waarde toevoegen.

Stappenplan

Een chatbot in zeven stappen

Bots voor iedereen

Studio Winegum is aangesloten bij de KSF