Strategie
- Service Experience
- Chatbots
- Mensen nodig
Cases
Partners
- Chatbot tools
- Ticketing tools
Winegum

Custom bots

Want dat kan gewoon

Maatwerk

Ben jij op zoek naar een oplossing op maat die meerdere processen, formulieren & content combineert tot één conversatie?

Bot met eigen persona, avatar, en tone of voice
Uniek conversational design
Voor service of sales: content op basis van jouw top 20 contactredenen, of passende salesdialoog

Koppelingen met back-end systemen voor selfservice doeleinden
Koppeling met ticketsysteem voor warm transfer

Bevat 100 QA’s & 27 dialogen op basis van top 25 contactredenen Integratie met chat (in klantcontactsysteem) voor warm transfer

Puck leert gebruikers beter kennen Om boeken te vinden die bij lezers passen!

Proactieve salesbot en service vraagbaak Koppeling met zendesk 'warm' transfer van bot naar bot, agent is op de hoogte

Studio Winegum is aangesloten bij de KSF